Nadine nennt die nächsten Schritte. Sie weist auch auf das Formular hin, in das die Vereinbarung eingetragen wird. Der wiederholte Hinweis auf das Formular soll die Verbindlichkeit und Ernsthaftigkeit des Gesprächs unterstreichen.

Tim und Jochen stimmen den Gesprächs-Regeln ausdrücklich zu.

Für Nadine ist so die Grundlage für ein erfolgreiches Schlichtungs-gespräch hergestellt.Es liegt im Interesse jedes einzelnen, dass er ohne Störung seine Sicht des Vorfalls mitteilen kann.

Hilfreich ist eine Aufforderung, sich eine Notiz zu machen, anstatt den Bericht des anderen zu unterbrechen. Dieses Verfahren unterstützt das Einhalten der Gesprächs-Regeln.

Die Zustimmung zu den Regeln gibt Sicherheit für einen störungsfreien Verlauf. Und Nadine (die Schlichter/in) kann sich auf die Regeln berufen, anstatt diese wiederholt anordnen zu müssen. Ein Streit zwischen Nadine und Tim und Jochen kann so verhindert werden. Es wird vielmehr daran erinnert, dass anfangs alle mit der Einhaltung der Regeln einverstanden waren.