Kurzkommentar

von Cole, Kris; Beltz 1996

Kommunikative Fähigkeiten sind ein wichtiger Erfolgsfaktor, egal ob mündlich oder schriftlich, symbolisch, non-verbal, absichtlich, aktiv oder passiv. Kris Cole hat hier alle relevanten Theorien und Konzepte der Kommunikation prägnant, übersichtlich und mit einer gehörigen Portion Humor zusammengestellt. (Beschreibung aus dem Verlagsprogramm)